Unsere Vision & Mission 2023

Wir bei CRMFIRST blicken zurück auf spannende Projekte in 2022 und möchten die Chance nutzen, um das Jahr 2023 planen. Eine große Neuerung ist Version 3 von proCONTRACTS! Im vergangenen Jahr konnten wir einige neue KundInnen für unsere digitale Vertragsmanagementlösung gewinnen, darunter Heineken Deutschland oder Munich RE. Eine große Neuerung ist zudem unser Add-On proCONTRACTS Beverage! Aber auch mit unserer Eventmanagement- (proEVENTS) und GDPR-Lösung (proGDPR) können wir unsere KundInnen bei ihren individuellen Anforderungen und Wünschen unterstützen.

proCONTRACTS Beverage Add-On als Canvas App. Quelle: CRMFIRST 2023

 

Bei CRMFIRST zeichnen wir uns durch eine klare Branchenfokussierung aus, so zählen wir vor allem Mittelstands- und Großunternehmen aus dem Finanz- und Gesundheitssektor, der Industrie und dem Dienstleistungsbereich, ebenso wie Kirchen, Non-Profit-Organisationen, Verbände und Vereine zu unserem Kundenstamm. Neben dem DACH-Markt sind wir mit Partnern in Amerika, Kanada und Australien für den Vertrieb unserer proSUITE-Lösungen aktiv. Unser Geschäft wird immer internationaler und so haben wir neben KundInnen in Singapur, auch unser Partnernetz weiter ausgebaut, etwa mit Nexon in Australien.

Nicht zuletzt haben wir auch den Ausbau unserer Organisation im Fokus, um den erweiterten Anforderungen unserer KundInnen und InteressentInnen gerecht zu werden. Im letzten Jahr haben wir bereits im Bereich Marketing ausgebaut, um den Aufbau der Markenstrategie sowie den Ausbau des Produktmarketings der proSUITE-Geschäfte und darüber hinaus die Bereiche Corporate- und HR-Marketing abzudecken. Auch in Zukunft setzen wir klar auf Wachstum und den weiteren Ausbau des Angebots weltweit.

 

Unsere proSUITE Lösungen

proCONTRACTS – Intelligentes Vertragsmanagement

proCONTRACTS ist eine der wenigen, speziell für Microsoft Dynamics 365 entwickelten, Softwarelösungen für modernes, digitales Vertragsmanagement. Die Software bietet alles, was Unternehmen benötigen, um die tägliche Vertragsverwaltung zu vereinfachen und sicher zu gestalten. Die wesentliche Komponente bildet der Vertragskonfigurator für eine vorlagenbasierte Erstellung. Nur Bausteine, die von Fachabteilungen oder Juristen geprüft wurden, werden als Vertragsinhalte zur Verfügung gestellt. Mitarbeitende müssen bei Neuanlagen oder Änderungen nur die gewünschten Vorlagen anwählen und können auf Knopfdruck schnell und einfach Verträge erstellen. Dadurch werden Fehlerquellen durch alte, nicht mehr gültige Bausteine, oder durch Copy und Paste, vermieden.

 

proEVENTS – Durchdachtes Eventmanagement

Wer heute Veranstaltungen plant, muss viele Aspekte im Blick behalten. Welche Kapazitäten stehen zur Verfügung, welche Ressourcen werden benötigt, an wen und wann müssen Einladungen versendet werden, wie hoch ist die Anmeldequote und ist ein Dankschreiben versandt worden? Mit proEVENTS behalten Sie den Überblick und können Veranstaltungen innerhalb weniger Minuten aufsetzen und komplett verwalten. Die Lösung ermöglicht eine umfassende Veranstaltungsorganisation aus einer Hand – vom Einladungsmanagement, über die detaillierte Planung von Ressourcen, bis hin zur abschließenden Bewertung.

 

proGDPR – Sicheres Datenschutzmanagement

Von der Erstellung eines Verfahrensverzeichnisses bis zur Erfassung einer Datenpanne: Mit proGDPR können Unternehmen die gestiegenen Anforderungen an den Schutz personenbezogener Daten, gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung, leicht und sicher umsetzen. Die Lösung unterstützt mit automatisierten Prozessen, etwa bei der Einwilligungseinholung zur Speicherung personenbezogener Daten, beim Management des Auskunftsrechts von Betroffenen, des Rechts auf Datenübertragbarkeit, Löschen, Vergessen und Widerspruch. Benachrichtigungen und Dashboards sorgen für Transparenz und ermöglichen erforderliche Maßnahmen schnell umzusetzen.

 

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