Innovatives Customer Engagement

Wir bringen Sie ans Ziel!

CRMFIRST ist Ihr kompetenter Partner zur Realisierung Ihrer individuellen Customer Engagement-Strategie. Vom Aufbau der Awareness für Ihr Unternehmen bis zur Sicherstellung der Kundenloyalität schaffen wir die Werkzeuge, mit denen Sie Ihre Unternehmensziele erreichen.

Dabei agieren wir mit Ihnen gemeinsam wie eine Segel-Crew, die in ihren unterschiedlichen Rollen etwaige Herausforderungen rechtzeitig erkennt und mit Expertise, Kompetenz, Teamwork und Engagement schnellstmöglich das Ziel erreicht.

  • Technical Services

    Erfahren und kompetent

    • Systemanalyse & HealthCheck
    • Solution Architektur
    • Projektrealisierung
      o Customization und Konfiguration
      o Software Development
      o Implementierung und Integration
      o Datenmigration und Datenintegration
  • Lifecycle Management Services

    Stets zuverlässig und kundenorientiert

    • CRM-Support
    • SLA Services

  • Consulting Services

    Lösungs- und brachenorientiert

    • Strategie- und Prozess-Beratung
    • Data Analytics/ Business Intelligence
    • Lösungsberatung
      o Vertriebs Management & Vertriebsprozess
      o Marketingautomation
      o Service Management
    • Change Management
  • Training

    Umfassend

    • Benutzer-Training
    • Administratoren-Training

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