Transformation des Service- und Wartungsmanagements bei EMS durch proCONTRACTS
EMS setzt neue Maßstäbe im Service-Management
EMS – Electro Medical Systems, ein Innovationsführer in der medizinischen Technik, hat durch die Einführung von proCONTRACTS sein Service- und Wartungsmanagement revolutioniert. Die nahtlose Integration des Systems in das bestehende CRM ermöglichte eine dramatische Beschleunigung der Serviceprozesse und verbesserte die Datenqualität und Kundenzufriedenheit erheblich.

-
Prozess
beschleunigung: Von Wochen zu Minuten in der Vertragsbearbeitung
- Hochgradige Verbesserung der Kundenzufriedenheit
-
Einsparungen durch effizienteres Ressourcen
management und geringere Fehler raten
Über EMS - Electro Medical Systems
Electro Medical Systems ist ein führender Hersteller in der Entwicklung und Produktion von medizinischen Geräten für Dentalprophylaxe, Orthopädie und Urologie. Seit seiner Gründung im Jahr 1981 hat sich EMS der Innovation und Qualität in der Medizintechnik verschrieben.
- Branche: Gesundheitswesen und Medizintechnik
- Unternehmensgröße: Mittelständisches Unternehmen mit rund 1.000 Mitarbeitern
- Ort: Nyon, Schweiz, mit einem globalen Vertriebs- und Service-Netzwerk
- Anwendungsfall: Verbesserung des Service- und Wartungsmanagements durch Digitalisierung und Automatisierung
- Produkte: Einsatz von proCONTRACTS von CRMFIRST zur Steigerung der Effizienz in der Verwaltung von Service- und Wartungsverträgen
Revolution im Service-Management: EMS’ Erfolgsweg mit proCONTRACTS
EMS verbessert sein Service- und Wartungsmanagement durch die Implementierung von proCONTRACTS, was die Prozesseffizienz erhöht und die Reaktionsfähigkeit verbessert. Erfahren Sie, wie die Digitalisierung EMS dabei hilft, Servicequalität und Wachstumsfähigkeit zu steigern.